1.Objetivo 

Definir as regras do plano de fidelização de associados da Cooperativa através da concessão de benefícios de acordo com a sua participação nos negócios

2. Áreas de aplicação 

Essa instrução de trabalho se aplica a todas as unidades de recebimento de grãos e venda de insumos da Cooperativa.

3. Condições para participação no plano de fidelidade 

• Ser associado da Cooperativa
• Estar com os campos obrigatórios do cadastro preenchidos corretamente.
• Manter relações comerciais nas atividades de originação de grãos (soja, trigo, milho) e/ou insumos (grupo fertilizantes, grupo químicos, grupo sementes, grupo fertilizantes foliares), participar a partir de 30% na tabela de classificação do item 7.3.

4. Termos e definições 

• Conversão pontos X R$: É o valor em financeiro que corresponde a 1 (um) ponto
• Grupo Fertilizantes: Composto pelos grupos da família “001 – Fertilizantes”, exceto o grupo “40.002 – Fertilizantes Foliares”
• Grupo Químicos: Composto pela família “002 – Defensivos”, exceto o grupo “40.002 – Fertilizantes Foliares”
• Grupo Sementes: Composto pelos grupos “003 – Milho para sementes – comprado”, “23.005 – Semente milho saco c/TSI-acabado”, “23.503 – Semente milho comprada tratada”, “11.004 – Outros produtos p/sementes-comprado”, “11.001 – Soja para sementes-comprado”, “21.501 – Soja semente-int. produzido”, “21.601 – Semente soja sacos c/TSI-acabado”, “23.001 – Semente soja saco c/TSI-acabado”, “23.501 – Semente milho comprada tratada”, “23.002 – Semente soja bag c/TSI-acabado”, “11.002 – Trigo para sementes-comprado”, “21.502 – Trigo semente-int. produzido”, “21.602 – Semente trigo sacos s/TSI-acabado”, “21.605 – Semente trigo bag s/TSI-acabado”, “23.004 Semente trigo bag c/TSI-acabado”, “23.502 – Semente trigo comprada tratada”, “23.003 – Semente trigo saco c/TSI-acabado”
• Grupo Fertilizantes Foliares: Composto pelo grupo “002 – Fertilizantes Foliares”
• Níveis de classificação: AAA, AA e A
• Nível AAA: Associados com participação acima de 80%
• Nível AA: Associados com participação entre 50% e 79,99%
• Nível A: Associados com participação entre 30% e 49,99%
• Opções de troca por pontos: São os produtos disponíveis para troca
• Originação de grãos: Recebimento de soja, trigo e milho
• Peso 60 Originação de Grãos: Corresponde a 60% (sessenta por cento)
• Peso 40 Fornecimento Insumos: Corresponde a 40% (quarenta por cento)
• Relatório – DSCF306 Segmentação de clientes: relatório que gera os dados de potencial X realizado de originação de grãos e de comercialização de insumos de cada associado
• Score: nível de atualização do cadastro
• Tabela de Pontuação: É o percentual que gera pontos de cada grupo comercial
• Tabela de pontos: São os pontos correspondentes a cada R$ 1.000,00 (um mil reais) conforme cada nível de classificação
• Validade dos pontos: a data limite para uso dos pontos acumulados é de 24 meses.
• Potencial de originação de grãos por hectare: é o potencial de colheita por cultura e por hectare
• Potencial de vendas por hectare plantada: é o potencial de vendas por cultura e por hectare

5. Atividades de negócios participantes e percentual de participação

• Originação de grãos: participa como critério de classificação com o peso 60%

• Insumos: participa como critério de classificação com peso 40% e tem retorno de pontuação conforme tabela 11.1

6. Níveis de classificação

• Nível “AAA”

• Nível “AA”

• Nível “A”

7. Faixa de participação X nível de classificação 

7.1 Originação de grãos – peso 60 

7.1.1 Potencial de originação de grãos por hectare: 

7.2 Insumos – peso 40 

7.2.1 Potencial de venda de insumos por hectare plantada: 

7.3 Tabela de classificação geral originação + insumos

8. Método de classificação e enquadramento dos associados 

A classificação dos níveis vai ser rodada anualmente com base nos dados de 01/07 do ano anterior até 30/06 do ano corrente

9. Resumo da movimentação do associado 

Cadastros – Clientes e Fornecedores – Relatórios – 306 Segmentação de clientes 

10. Exemplo 1 de classificação de nível de associado: 

11. Exemplo 2 de classificação de nível de associado: 

12. Exemplo 3 de classificação de nível de associado: 

13. Pontos 

13.1 Tabela de geração de pontos em percentual 

13.2 Conversão reais x pontos

• Os percentuais da tabela 13.1 são aplicados sobre o valor dos produtos comprados gerando um valor, esse valor é dividido por 0,02 para se chegar ao número de pontos

13.3 Exemplo de pontos gerados para cada compra de R$ 1.000,00 

14. Opções de troca por produtos personalizados 

• A cooperativa vai comprar produtos personalizados e vai precificar através de pontos. O produtor vai trocar seus pontos por esses produtos.
• Relacionar os produtos disponíveis

15. Demais benefícios conforme nível de classificação 

16. Controle e resgate dos pontos 

O controle será através de cartão individual para os produtores, e o resgate será única e exclusivamente através do aplicativo do produtor.

17. Validade dos pontos 

O prazo limite para resgate dos pontos é de 24 meses.
 

18. Campos obrigatórios do cadastro 

Descrever os campos

19. Disposições gerais

• O potencial de originação de grãos por hectare poderá ser atualizado no mês de julho de cada ano, de acordo com a necessidade
• O potencial de vendas de insumos por hectare e cultura poderá ser atualizado no mês de julho de cada ano, de acordo com a necessidade
• Data de início do plano??? 01/08/2022
• A base de dados para a classificação dos níveis vai ser rodada anualmente na data de 01/07 do ano anterior até 30/06 de cada ano corrente.